Política de Privacidade

A Orah Houses (orahhouses.com.br) valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nossos formulários:

• Nome completoIdentificação e contato
• Telefone / WhatsAppRetorno de contato
• E-mailComunicação e envio de informações
• Mensagem / descrição do imóvelAtendimento à sua solicitação

3. Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar no site, podemos coletar automaticamente dados de uso por meio de ferramentas de análise e rastreamento:

• Google AnalyticsAnálise de audiência e comportamento de navegação
• Facebook PixelMensuração de anúncios e criação de públicos personalizados
• Cookies de sessãoFuncionamento técnico do site

Essas ferramentas podem usar cookies para coletar dados como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

4. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• —Responder às suas solicitações de contato e agendamentos de visita
• —Realizar a intermediação imobiliária solicitada
• —Enviar informações sobre imóveis e novidades da Orah Houses (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)
• —Melhorar a experiência de navegação no site
• —Cumprir obrigações legais e regulatórias

5. Base Legal

O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• —Consentimento — quando você preenche e envia voluntariamente nossos formulários
• —Legítimo interesse — para melhoria dos nossos serviços e análise de audiência
• —Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

6. Compartilhamento de Dados

A Orah Houses não vende nem comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• —Corretores parceiros vinculados à Orah Houses, para fins de atendimento
• —Prestadores de serviços de tecnologia (Supabase, Vercel, Resend) — apenas para operação do site
• —Autoridades públicas, quando exigido por lei

7. Retenção dos Dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou cumprimento de obrigação legal. Após esse período, são excluídos de forma segura.

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos:

• —Confirmar a existência do tratamento dos seus dados
• —Acessar os dados que temos sobre você
• —Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• —Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
• —Revogar o consentimento a qualquer momento
• —Solicitar a portabilidade dos seus dados
• —Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail contato@orahhouses.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia de dados em trânsito e armazenamento seguro em nuvem.

10. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

12. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: